Política de Privacidad

Última actualización: 2024-12-19

1. Introducción

En CloneTeacher, operado bajo el dominio cloneteacher.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma educativa.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Recopilamos la siguiente información cuando crea una cuenta:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Rol asignado (Administrador, Profesor o Estudiante)
  • Información de autenticación proporcionada por Clerk

2.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro servicio:

  • Actividad en la plataforma (asignaturas, temas, archivos)
  • Interacciones con el sistema de chat con IA
  • Resultados de exámenes y evaluaciones
  • Registros de acceso y actividad

2.3 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Información del dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares

2.4 Contenido Subido

Los archivos y contenido que sube a la plataforma (documentos, imágenes, etc.) se almacenan en nuestros servidores para proporcionar el servicio educativo.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar el servicio: Gestionar su cuenta, asignaturas, materiales y evaluaciones
  • Autenticación y seguridad: Verificar su identidad y proteger su cuenta
  • Mejorar el servicio: Analizar el uso para mejorar nuestras funcionalidades
  • Comunicación: Enviarle notificaciones importantes sobre el servicio
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
  • Asistencia con IA: Procesar sus consultas y proporcionar respuestas contextualizadas

4. Compartir Información con Terceros

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con los siguientes proveedores de servicios:

  • Clerk: Para autenticación y gestión de usuarios. Su política de privacidad está disponible en clerk.com/privacy
  • Convex: Para almacenamiento de datos y procesamiento backend. Su política de privacidad está disponible en convex.dev/privacy

4.2 No Vendemos Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines comerciales.

4.3 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del servicio
  • Cookies de autenticación: Para mantener su sesión activa
  • Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticación segura mediante Clerk
  • Almacenamiento seguro en Convex
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo regular de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Sus Derechos (Conforme al RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en otras jurisdicciones con leyes de protección de datos similares, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos
  • Derecho de portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos
  • Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contacto@cloneteacher.com.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

  • La duración de su cuenta activa
  • Obligaciones legales y reglamentarias
  • Resolución de disputas y aplicación de acuerdos

Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando la ley requiera que la conservemos.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente estas transferencias.

Nos aseguramos de que las transferencias internacionales cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

10. Privacidad de Menores

Nuestro servicio está dirigido a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción si considera que el procesamiento de sus datos personales viola las leyes aplicables.

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Al utilizar CloneTeacher, usted acepta esta Política de Privacidad.